Geni Oliveira de Souza, de 62 anos, está enfrentando grandes dificuldades para conseguir atendimento médico pelo CEM (Centro Especializado Municipal), em Campo Grande.

Segundo a própria Geni, ela aguarda há dois anos para realizar uma cirurgia no joelho e, recentemente, teve problemas para marcar uma consulta de retorno com o oftalmologista, necessária para o acompanhamento do seu glaucoma.

A dificuldade em conseguir um atendimento médico tem sido uma constante na rotina da idosa. “Eu fiquei horas na fila e não consegui marcar. Vou ter que retornar lá semana que vem”, contou Geni.

Ela ainda relatou que sempre encontra uma fila imensa, com cerca de 40 pessoas aguardando por atendimento, muitas delas idosas como ela. "Era uma fila enorme, cheia de idosos, e eu não consegui nem ficar lá direito por causa do meu joelho", contou.

O sistema de agendamento, segundo ela, também tem falhado frequentemente. "Além de a fila ser muito grande, ainda estava dando problemas no sistema. Fiquei na fila por mais de 40 minutos e não consegui resolver nada", lamentou.

Com o joelho lesionado e com dificuldade de locomoção, ela relatou que a espera tem sido ainda mais difícil. “Estou com o joelho muito ruim, não consigo nem andar direito, e ainda assim não consigo agendar a cirurgia”, afirmou.

Geni tentou entrar em contato com a Sesau (Secretaria Municipal de Saúde), mas as respostas que obteve foram sempre as mesmas: “A demanda está muito grande, e temos que aguardar.” 

A reportagem tentou contato com a Sesau, mas não obteve resposta.