há 3 semanas
Gestão Riedel: consumidores escolhem PIX como meio de pagamento a Sanesul
Resultado significa compromisso contínuo da empresa com clientes
Consumidores da Sanesul consolidaram o PIX como principal meio de pagamento das contas de água nas cidades que a estatal de MS atende.
Conforme a divulgação, esse resultado significa compromisso contínuo da empresa com a inovação e satisfação dos usuários.
Pesquisa recente do Instituto de Pesquisa Resultado revela que 51,21% dos usuários dos usuários da Sanesul preferem pagar as contas com PIX. O instrumento é considerado mais rápido e fácil.
O levantamento, segue a divulgação, foi conduzida de 27 de julho a 3 de agosto de 2024 e abrangeu 2.400 entrevistados em 21 cidades, entre elas Aquidauana, Miranda, Corumbá, Dourados e Três Lagoas.
O estudo aponta que, além do PIX, as Lotéricas ainda possuem grande relevância como opção de pagamento, sendo a preferência de 30,71% dos consumidores. Modalidades mais tradicionais, como o débito automático e a rede bancária, aparecem com menor adesão, escolhidas por 10,08% e 8% dos entrevistados, respectivamente.
Esses dados refletem a mudança no comportamento do consumidor e também a capacidade de adaptação da Sanesul em oferecer múltiplos meios de pagamento.
O diretor-presidente da Sanesul, Renato Marcílio, ressalta que o foco da empresa vai além de atender às necessidades básicas da população, buscando sempre inovar e facilitar a vida dos consumidores, especialmente em um contexto onde a digitalização dos serviços está cada vez mais presente.
Com isso, a Sanesul se mantém como uma referência não apenas em saneamento, mas também em gestão inovadora e atendimento ao público, oferecendo soluções que atendem às novas exigências dos tempos modernos e que se alinham com as expectativas dos seus usuários.
"A adesão expressiva ao PIX demonstra que nossos clientes valorizam a conveniência e a eficiência nos serviços que prestamos. Estamos empenhados em ampliar e aprimorar constantemente nossas opções de pagamento para atender às necessidades da população sul-mato-grossense”, avalia o dirigente.