18/09/2022 18:10
Casal fica preso por 1h em motel por não aceitar pagar conta exorbitante em Campo Grande
Em vídeo rapaz diz que motel ofereceu serviços inclusos no pernoite que foram cobrados na manhã seguinte
Ao lado da companheira, o proprietário de uma barbearia em Campo Grande passou apuros, após ficar preso por 1h em um motel da cidade, por não aceitar pagar o valor alto que o estabelecimento cobrou. Em um grupo fechado de indicações no Facebook, o rapaz relatou a péssima experiência de atendimento.
A postagem foi feita no dia 11 de setembro, o rapaz relatou que ao chegar no local, serviços foram oferecidos e cobrados de forma abusiva no dia seguinte.
"Hoje por voltas das 4 horas da manhã fui nesse motel, chegando na entrada a recepcionista me ofereceu alguns serviço de quartos, dentre eles a pernoite por um valor x podendo permanecer até as 12h dia, incluso café da manhã. Às 8 e pouco da manhã pedi o café da manhã, que foi me passado que era “incluso” na pernoite, e às 9h decidi ir embora, ou seja 3h antes do horario que eu poderia ficar 12h", explica.
Quando o casal chegou na portaria para pagar os serviços percebeu que o valor estava além do que deveria ser, então pediram o recibo para conferir.
"Logo de cara estava uma bebida a mais, que eram 6 e lançaram 7 e cobrando café da manhã (sendo que eles falaram que é incluso na pernoite, e até mesmo ao entrar nas redes sociais deles, o mesmo é informado). Ao questionar o valor a recepcionista me informou que iria tirar a bebida a mais, porém que o café da manhã ela não iria tirar pois para eu receber o mesmo teria que ser obrigado a ficar até 12h", relata ainda na publicação.
O rapaz ficou indignado com a regra que não foi informada na hora da entrada, nem nas redes sociais. "Eu disse que não concordava com o valor e que não iria pagar, e fosse solicitado a gerência do local. A mesma disse que não tinha gerente e que se eu não pagasse não me deixaria sair, e me trancou dentro do motel", conta.
Depois de ficarem presos por 1h no local, o casal foi obrigado aceitar pagar um valor injusto para sair do local.
"Na primeira foto, temos um anúncio deles falando tbm que na pernoite o café da manhã e incluso, e não informam nenhuma regra. No comprovante de valores podem ver que está diferente do valor do pagamento pois a mesma descontou somente a bebida que passou a mais", alerta.
O rapaz finaliza a publicação dizendo que depois pesquisou as avaliações da empresa no google, e existem inúmeras reclamações de casal que passaram pela mesma situação.