O  Procon/MS em parceria  com a Delegacia Especializada do Consumidor fechou a empresa Morel Intermediações Financeiras, que tinha como atividade a administração de consórcios por meio de outra empresa denominada Reserva Administradora de Consórcios Ltda. Dezenas de consumidores denunciaram a práticas irregulares e promessa de contemplação imediata. 

Entre os problemas detectados: a empresa não possui autorização do Banco Central para comercializar consórcios financeiros, não expõe Alvará de Localização e Funcionamento, apesar de constar na Receita Federal como se fosse microempresa individual e mantinha em sua sede, pelo menos dez pessoas trabalhando.

Conforme o Procon-MS, a pessoa  que se apresentou como responsável pelo estabelecimento negou ligação com a “Reserva”, entretanto, foram encontrados dezenas de documentos a ela referentes no interior da Morel.

No ato da fiscalização, foi apreendido, inclusive, caderno com dezenas de anotações de roteiro de vendas no qual constam informações relativas a promessas de contemplações de imóveis, automóveis e valores,  caso o consumidor entregasse algum montante a  vista e parcelasse a diferença.

Reclamações dão conta de que, não raro, a empresa prometia contemplação imediata se, no entanto, ter cumprido o que  prometera, ficando caracterizada a prática de publicidade enganosa.

A empresa  não observa, também, praticas de combate à pandemia dada a inexistência de produtos como álcool em gel ou 70 graus para uso dos clientes. Outra anormalidade é que não existe  atendimento preferencial às pessoas com direito.